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因机动车检测站是服务性机构,不直接生产有形产品,其产品是通过检测后出据的检测报告 从而产生经济效益。以前因机动 excerpt …
因机动车检测站是服务性机构,不直接生产有形产品,其产品是通过检测后出据的检测报告
从而产生经济效益。以前因机动车检测机构数量较少,基本是垄断经营,顾客对于检测站所提供的一切消费者只能是被动的接受。现在随着政策放松和机动车检测机构的不断建立,进一步分流了车源同时也加剧了竞争,也就是消费者有了选择权。此时对于检测站来说一般的服务项目已不能满足消费者的需求。简单的降价优惠并不能形成强有力的市场竞争,如何为消费者提供差异化的服务,增加项目本身的服务附加值,为消费者提供更简单、方便、快捷、尊享的消费体验将是我们未来经营的核心。
4、机动车检测站预约检测服务:
以消费者的时间为出发点,只要通过电话或网络预约,在消费者指定时间为客户提供相应机动车检测服务,节约消费者等待时间提升客户满意度,同时能有效分流待检压力。
5、机动车检测站渠道合作:
与机动车的相关产业进行合作,提升消费者在本站的服务附加值。
以上就是笔者为广大机动车检测站提供的市场营销方案,我们要变被动为主动,把握自主权。
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